En PACIOLI, creemos que la mejor manera de generar confianza es mostrar con total claridad cómo trabajamos. Nuestro proceso de cobranza combina la experiencia jurídica y contable con el uso de tecnología avanzada, trato humano y estrategias personalizadas.Desde el primer contacto hasta el cierre del ciclo, nuestro enfoque está basado en resultados, transparencia y respeto.
Conoce nuestro proceso de cobranza
Nos reunimos contigo para conocer el contexto de tu cartera, antigüedad de los adeudos, perfil de deudores y objetivos. Este paso es clave para diseñar una solución a tu medida.
Analizamos los datos, segmentamos los riesgos y diseñamos una estrategia de cobranza específica (administrativa, extrajudicial, etc.), incluyendo tiempos, canales y metas.
Formalizamos el acuerdo a través de un contrato que protege tu información y la de tus clientes. Garantizamos legalidad, confidencialidad y cumplimiento normativo.
Recibimos tu base de datos y realizamos un análisis técnico. Clasificamos los casos por tipo de deuda, riesgo, monto y viabilidad de recuperación.
Activamos la gestión de cobranza a través de los canales más adecuados (llamadas, mensajes, correo, visitas cuando aplica), con enfoques adaptados a cada perfil de deudor: amistoso, firme, legal o preventivo.
Nuestros gestores capacitados negocian con ética, respeto y enfoque en resultados. Se formalizan acuerdos de pago por escrito y se ofrecen opciones flexibles según el caso.
Damos seguimiento puntual a los compromisos adquiridos. En caso de incumplimiento, reactivamos la gestión. Utilizamos herramientas de trazabilidad y reportes en tiempo real.
Presentamos informes detallados con métricas clave: montos recuperados, casos activos, tasas de respuesta y recomendaciones. Al cerrar el proceso, entregamos retroalimentación útil para optimizar tus políticas de crédito.
Con PACIOLI, tu proceso de cobranza estará en manos de expertos legales y contables que priorizan los resultados y la dignidad humana.Te acompañamos en cada paso, desde el diagnóstico hasta el cierre.
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